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Tpv Hostelería

Published : 02/09/2020 22:56:23
Categorias Tpv Hostelería, todo lo relacionado con los tpv de hostelería.

Tpv Hostelería

¿Qué es un tpv de hostelería? 

Un tpv hostelería, es un terminal punto de venta para con un software especializado en bares, restaurantes, pizzerías y que permite gestionar de una manera fácil y sencilla nuestro negocio, de tal forma que agilice tantos los pedidos, ventas, cierre de caja, etc.. , es un pilar fundamental a la hora de abrir un negocio el contar con un tpv que se adecue a nuestro restaurante.

Dependiendo del sector y de las características de nuestro local necesitaremos más o menos requisitos en cuanto al equipo y sus periféricos. También cabe destacar el software que instalaremos en nuestro Tpv. Si es un restaurante con comida para llevar tendremos que contemplar que el programa concreto que vayamos a utilizar tiene esa función, pues hay veces que al desconocer el tipo de programa que lleva instalado nos llevamos sorpresas ya que ciertas características no las posee el programa en cuestión.

Hay multitud de software de tpv en el mercado y por supuesto de todos los precios y colores, pero realmente tenemos que encontrar un programa que sea lo que realmente necesitamos sabiendo de antemano los requisitos de nuestro negocio. Haremos un estudio de lo fundamental y de las opciones que nos brindan los programas en cuestión y deben de ser agiles e intuitivos.

software tpv hosteleria

 

¿Qué tipos de licencias existen para tpv?

Empezaremos por los tipos de licencias de un tpv de hostelería.

 

Podemos destacar varios tipos de licencias en los programas de Tpv y en cuestión de hostelería o de cualquier negocio.

 

-Licencia Definitiva: Es la licencia del software que el proveedor vende por un precio en cuestión por la utilización del programa y éste no tiene renovaciones ni pagos mensuales. Suele ser una buena opción si no queremos hacer pagos mensuales ni anuales y tener un gasto extra al mes. Hay que tener en cuenta y preguntar si dispone de actualizaciones ya que algunas veces puede haber algún cambio “obligatorio” en el programa como cambio de monedas, Impuesto o algo que ya no se pueda modificar por lo que el programa en algún momento dejara de ser útil.

 

-Licencia Anual: Como indica la palabra Anual es un pago que hacemos anualmente a la empresa de software de X dinero e incluye las actualizaciones normalmente.

 

-Licencia mensual o Cloud: Son licencias con pagos mensuales ya que usualmente los datos del cliente se alojan en servidores de terceros y con ello requiere una cuota. Los beneficios es que puedes trabajar desde cualquier lugar y con casi cualquier tipo de sistema operativo, simplemente hace falta un navegador o una app Android o IOS. También cabe destacar que los datos están protegidos en la nube al no estar en un formato físico y podemos recuperar cualquier copia de seguridad en el momento que queramos.

¿Qué tipos de tpv hay?  Windows –IOS –Android -MAC

Hoy en día podemos clasificarlos en dos tipos “tpv Windows” y “ tpv Android o Ios” , el primer tipo es el más utilizado hasta el dia de hoy que utiliza Windows y los programas trabajan bajo éste sistema operativo. El segundo cada vez se estila más en bares y restaurantes ya que abarata el producto de una forma bastante sustancial, con Android ya casi cualquier impresora genérica es compatible  podemos utilizar impresoras wifi, bluetooth o usb, ya con el sistema IOS surgen bastantes problemas de conectividad, ya que solo hay modelos concretos compatibles con éste sistema como pueden ser Epson, Star, etc, y el producto se encarece bastante.

 tpv-hosteleria

 

¿Cuál es el mejor programa para tpv hostelería?

El mejor software para tpv es una pregunta que directamente no vamos a contestar ya que eso depende del cliente, de sus necesidades, poder adquisitivo y requisitos que tenga su negocio, por lo que no vamos a hacer una comparativa en relación al software, sí indicar que lo que debería poseer en función del tipo de negocio qué tener en cuenta antes de decidirse por alguno.

Si su negocio es simple y solo quiere emitir tickets, cierre de caja y realizar ventas, cualquier programa que esté en el mercado le puede sevir para gestionar su comercio. Si por el contrario tiene mas objetivos a cumplir puede que tenga que formular ántes de su adquisición las siguientes preguntas con lo relativo al software:

¿Puedo ponerle más impresoras? Hay clientes que necesitan instalar mas de una impresora en su negocio, incluso dos, tres, o más. Hay programas que tienen limitaciones en cuanto a esto y es una pregunta que debe hacerse porque puede verse en la tesitura de tener que cambiar el software una vez comprado porque solo admite una o dos impresoras.

¿Hace escandallo? : No todos los programas permiten tener el control del escandallo y hay clientes que si quieren tener un control sobre todo lo que venden por lo que es una pregunta importante si te hace falta.

¿Puedo ponerle una o mas Pdas o comanderos? Hay veces que cuando quieres poner una o más pdas hay que pagar licencias adicionales por unidad o hay veces que en el precio incluye la licencia de comanderos, pregunte qué incluye con respecto a éste tema por una futura ampliación de negocio.

Algunas otras cuestiones no por ello menos importante como saber si:  ¿control de stock? ¿Cierres de caja? ¿Diseñar salones? ¿Añadir diferentes salones? ¿Cierre de caja con exportación PDF o Excel para nuestro asesor? ¿Informes de ventas trimestrales o mensuales? ¿Pulseras NFC para cambio de usuario?  ¿Puedo poner imágenes a los productos?, habría muchas cuestiones más pero creo que son las más fundamentales.

pda-tpv-hosteleria

¿Dispone de monitor de cocina? Últimamente cada vez más clientes están concienciados del uso innecesario del uso del papel por lo que los programas cada vez más utilizan el uso de una Tablet como comandero de cocina, es decir las comandas a través de la pda o de la Tablet pasan directamente al dispositivo que tenemos en la cocina o en el lugar donde queremos recibir las comandas.

tpv-hosteleria-monitor-cocina

 

 Tpv Hostelería con comandero

A la hora de escoger un tpv con pda o comandero debemos tener en cuenta varios factores. Lo primero es las medidas de nuestro local, como sabréis la mayoría de los tpv con comandero utilizan tecnología Wifi por lo que si el local es demasiado grande o tiene mucha distancia entre el tpv y la terraza puede que la señal que emite el router o el punto de acceso sea escasa y no llegue correctamente a nuestra pda por lo que la solución más fácil es añadir un repetidor de señal wifi para amplificarla y que los terminales puedan estar conectados con el Tpv sin perdida de señal. Otro factor importante es elegir correctamente la impresora de cocina o las impresoras que le queremos añadir para imprimir los pedidos, si hay mas de 2 metros lo mejor es poner una de red o en su lugar si hay más distancia o es difícil pasar un cable utilizar una impresora de tickets wifi y así solo tenemos que tenerla conectada a corriente.

 

¿Qué terminal puedo usar como comandero?

Para tomar las comandas de su negocio hay varias alternativas, actualmente se utilizan Smartphone de cualquier marca y modelo, ya que prácticamente lo único que hace falta es un navegador web o una app nativa que no requiere muchos recursos, también es posible utilizar cualquier Tablet con al menos 1Gb de Ram, pero dependiendo del software quizás haga falta un dispositivo con más memoria Ram, luego existen pantallas IPS y otras que mejoran la visibilidad con la luz solar y poder trabajar normalmente.

 

¿Qué precio tiene un tpv hostelería?

Existen diferentes modelos y precios actualmente en el mercado, también depende si lleva comanderos o si lleva más de una impresora, pero el precio medio para un tpv de hostelería sencillo oscila entre los 600€ y 800€, si lo desea con otras características o con “pda” e impresoras adicionales entorno a los 1200 – 1500€.

 precio tpv

¿Tiene garantía?

Nuestros terminales dependiendo del modelo dispone mínimo de 1 año de garantía y hasta 2 años.

¿Tiene asistencia técnica?

De forma gratuita, al adquirir cualquier de nuestros terminales ofrecemos 15 días de soporte gratuito para que pueda hacerse con el equipo de una forma rápida y sencilla. Al mismo tiempo se instala una aplicación de control remoto por si el cliente tiene alguna duda o incidencia y solucionarla de la forma más rápida.

¿Enviais a cualquier parte?

Asi es, enviamos a toda España (península) en un plazo de 24h / 48 horas, enviamos los equipos totalmente configurados y listos para usar, hasta el ticket de venta con los datos de su negocio.

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1 Comentarios

Lucas


04/09/2020 01:01:48

Gracias por el artículo , me ha aclarado algunas dudas.