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📲 ¿Qué es una PDA para TPV?

Una PDA o comandero es un dispositivo electrónico (tablet, smartphone o terminal especializado) diseñado para enviar pedidos de forma remota al TPV, impresora de barra, cocina o pantalla de cocina. Facilita la gestión en hostelería al optimizar la comunicación entre el personal y agilizar el servicio.


🔗 ¿Cómo se conecta una PDA a un TPV?

La conexión entre la PDA y el TPV se realiza normalmente a través de WiFi. Sin embargo, en el pasado se utilizaban ondas de radio, una tecnología más estable en términos de calidad y alcance.

Hoy en día, con un router de buena calidad, la conexión WiFi es muy fiable y no debería generar problemas. Además, si se presentan dificultades de cobertura, se pueden instalar amplificadores de señal WiFi para garantizar una conexión óptima.


📦 ¿Es necesario añadir los productos manualmente en la PDA?

No es necesario.
Todos los productos que se añadan en el TPV se sincronizan automáticamente con la PDA o comandero, ya que ambos están enlazados. Esto permite actualizar el catálogo sin esfuerzo y sin configuraciones adicionales.


🔢 ¿Cuántos comanderos se pueden conectar a un TPV?

El número de comanderos que puedes añadir depende de varios factores:

✔️ Capacidad del TPV – El procesador, la memoria y la velocidad del terminal determinarán si soporta uno o varios comanderos.

✔️ Software de gestión – Algunos programas permiten conectar múltiples comanderos de forma ilimitada, mientras que otros pueden requerir licencias adicionales para agregar más dispositivos.

✅ En función de estos aspectos, puedes ampliar tu sistema para adaptarlo a las necesidades de tu negocio.

🔹 Optimiza tu servicio con una solución ágil, eficiente y sin complicaciones.

Las ventajas de usar TPV y comanderos en negocios como restaurantes, bares y comercios son muchas. Aquí te dejo algunas de las principales:

  1. Agilización de los pagos

    • Un TPV permite procesar pagos rápidamente, reduciendo los tiempos de espera para los clientes.
    • Facilita el cobro con tarjeta, contactless y otros métodos digitales.
  2. Mejor gestión de pedidos

    • Los comanderos electrónicos envían los pedidos directamente a la cocina o barra, evitando errores y mejorando la organización.
    • Se eliminan los pedidos en papel, lo que reduce confusiones y pérdidas de información.
  3. Control de inventario en tiempo real

    • Un TPV moderno permite llevar un control preciso del stock, evitando faltantes de productos y optimizando las compras.
    • Reduce el desperdicio y mejora la planificación de insumos.
  4. Mayor eficiencia en la atención al cliente

    • Los comanderos digitales permiten que los camareros tomen pedidos más rápido, mejorando la experiencia del cliente.
    • Se evitan retrasos en la cocina y en el servicio en general.
  5. Reducción de errores humanos

    • Al automatizar procesos, se minimizan equivocaciones en los pedidos y cobros.
    • Se eliminan problemas con el cambio de precios, descuentos y promociones.
  6. Mejora en la gestión y análisis del negocio

    • Un TPV permite obtener informes detallados sobre ventas, productos más vendidos y horarios de mayor afluencia.
    • Facilita la toma de decisiones estratégicas basadas en datos reales.
  7. Facilidad de integración con otros sistemas

    • Los TPV pueden conectarse con software de contabilidad, facturación y gestión de clientes.
    • Se pueden integrar con plataformas de pedidos online y sistemas de fidelización.
  8. Mayor seguridad en las transacciones

    • Evita el manejo excesivo de efectivo, reduciendo riesgos de robos o pérdidas.
    • Cumple con estándares de seguridad en pagos electrónicos.

¿Vale la pena invertir en un TPV y comandero?

Si tienes un negocio donde el flujo de pedidos y pagos es alto, como un restaurante o tienda, contar con un TPV y comanderos electrónicos es casi imprescindible. No solo optimizas el trabajo, sino que mejoras la experiencia del cliente y aumentas la rentabilidad.

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