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Las 5 características más importantes de un sistema TPV para restaurante

Los restaurantes vienen en muchas variedades y cada uno tiene unas necesidades concretas. Esto puede hacer que la búsqueda de un sistema sea abrumadora y la decisión de compra real sea aún más difícil. Sin embargo, hay varias cosas que todo restaurador, desde el servicio rápido hasta la buena comida, debe tener en cuenta ...elegir el software de punto de venta del restaurante . Aquí hay 5 puntos de venta imprescindibles para restaurantes que todo propietario de restaurante necesita.

tpv restaurante

Velocidad / facilidad de uso

El negocio de los restaurantes requiere una buena velocidad. Esto incluye tiempos de incendio, carga del software  y toma de decisiones. Un sistema lento puede enloquecer a los camareros, gerentes o cocineros. La noción de velocidad en el punto de venta de un restaurante se extiende a la facilidad de uso, un diseño intuitivo y también un hardware rápido. Unos segundos aquí o allá pueden tener un gran impacto, bueno o malo, en el servicio, la comida, las bebidas y, en última instancia, la rentabilidad de un establecimiento.

Inventario

Simplemente mencione la palabra  “inventario” a un gerente o propietario de un restaurante y tendrá una reacción inmediata; para la mayoría, es de pavor. Sin embargo, para aquellos que utilizan de manera eficaz el control y la generación de informes de inventario adecuados, le dirán que así es como ganan dinero. Claro, el inventario no es el lado más glamoroso del negocio, pero es una necesidad absoluta si los restauradores van a competir cara a cara en este espacio extremadamente competitivo. El inventario que es fácil de ingresar y controlar a través de un sistema es invaluable para vigilar lo que generalmente son márgenes muy pequeños.

 Busque un sistema de Tpv restaurante con una función de gestión de inventario que le permita realizar un seguimiento de cada ingrediente y artículo vendido. Esto contribuye en gran medida a garantizar la rentabilidad y el éxito a largo plazo.

 inventario tpv

Reportes

Los números no mienten. Todas las empresas deben obtener inteligencia procesable de sus informes y los restaurantes ciertamente no son una excepción. Tener un sistema en el que un propietario o gerente tenga una visión numérica de su negocio es crucial. Las ventas por departamento, artículo, hora, etc., los costos de los alimentos, los costos de la mano de obra y la cantidad de nuevos clientes que han entrado por la puerta son solo algunos de los indicadores clave de rendimiento que un buen POS de restaurante debería poder generar. Otra cosa a tener en cuenta es que los sistemas basados ​​en la web tienen la ventaja de informar y ofrecer funciones de informes y análisis en tiempo real desde cualquier parte del mundo con acceso a Internet.

Márketing

El marketing para restaurantes ahora se basa directamente en su presencia en Internet, especialmente en las redes sociales. Todo comienza con un sitio web bien hecho que ofrece información pertinente a sus visitantes, incluidos horarios, menús, información de contacto y enlaces a sitios de redes sociales asociados. Estos sitios sociales son el corazón y el alma de una campaña de marketing eficaz. 

 marketing tpv

Una página de Facebook, Instagram o Twitter bien hecha permite al propietario mantenerse comprometido con los clientes nuevos y recurrentes las 24 horas del día. Hacer que otras personas salgan y compartan su historia con otros clientes en el mercado no tiene precio y prácticamente no requiere esfuerzo. Otro enfoque súper efectivo es recopilar información del cliente, especialmente direcciones de correo electrónico, para comunicarse a través de una campaña de marketing directo.

Apoyo técnico

No se puede exagerar la importancia de un buen apoyo por parte del proveedor de puntos de venta de su restaurante. Cualquiera que haya trabajado en el entorno de un restaurante conoce el pánico que se produce cuando el sistema se cae. Tener a alguien al teléfono que pueda solucionar problemas del sistema ayuda en gran medida a aliviar el problema y el dolor de cabeza que lo acompaña. Nuevamente, los sistemas basados ​​en la web tienen una gran ventaja aquí, ya que un miembro del equipo de soporte puede conectarse al sistema de inmediato y comenzar la clasificación. 

 soporte-tpv

El excelente personal de apoyo también debe estar allí para los momentos en los que no haya pánico. La configuración inicial, la ayuda con la tarjeta de crédito, las actualizaciones de software y la capacitación continua son solo algunas de las cosas con las que el soporte debería ayudar a los restauradores. Si bien a menudo se pasa por alto, el apoyo confiable y receptivo de su proveedor de TPV es clave para el éxito y la cordura de un restaurante.

 

Tpv restaurante

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